Перевозки в руках профессионалов

В прошлом году компания ООО «РесурсТранс» отметила свое десятилетие. В 2008-м она была зарегистрирована, началось формирование команды профессионалов. Состоялось открытие в г. Москва ее бэк-офиса. О достигнутых коллективом результатах и перспективах развития мы беседуем с техническим директором компании Сергеем АБРАМОВЫМ.

 – Сергей Андреевич, какие цели и задачи ставили вы перед собой, когда пришли на рынок транспортных услуг?

 – Компания ООО «РесурсТранс» специализируется на оказании услуг по управлению такими непрофильными видами структур, как автотранспортные цеха промышленных предприятий в нефтегазовой, металлургической, транспортной, машиностроительной и других отраслях. Все 10 лет мы неизменно развивались, расширяя круг наших заказчиков и совершенствуя формы работы. Сегодня география производственной деятельности компании охватывает территорию России. Растут объемы услуг, расширяется их набор, совершенствуются технологии. Образно говоря, мы создаем новый уровень транспортных активов наших заказчиков и формируем новое качество услуг на отечественном рынке. В достижении своей цели мы опираемся на общемировые тенденции развития отрасли и собственный успешный опыт в разработке и внедрении инновационных решений по оптимизации деятельности наших заказчиков.

  – За счет каких факторов вам удается наращивать объем перевозок, а главное – расширять круг заказчиков?

 – Формула любого успеха – надежная и стабильная работа в своей профессиональной сфере. Поэтому ничего нового здесь сказать нельзя. Непрерывно совершенствуясь, мы добиваемся лидирующих позиций на рынке сервисных услуг и ведем постоянный поиск новых возможностей для роста. Наших заказчиков рассматриваем как партнеров и работаем по каждому проекту, исходя из принципов комплексного подхода, взаимного долгосрочного партнерства и полной информационной открытости. Работая в разных регионах России, мы внедряем услуги и технологии, которые улучшают жизнь людей и направлены на повышение производительности труда, а также содействуют долгосрочному экономическому росту. При этом мы создаем благоприятную атмосферу для индивидуального развития и самореализации каждого сотрудника  компании, что позволяет людям вносить достойный вклад в общий командный результат и гордиться своей работой. Укрепляя деловое партнерство на долгосрочной основе, мы стремимся не только выполнить поставленные нами задачи, но и успешно продвигаться вперед. Работая в тесной связке с нашими партнерами, мы постоянно расширяем горизонты бизнеса и открываем новые вершины взаимного успеха. Помимо делового направления наша компания придерживается активной социальной позиции, уделяя большое внимание благотворительности. Мы не стараемся изменить весь мир, мы оказываем помощь и поддержку тем, кто находится рядом с нами и нуждается в содействии. Наша цель — не только помочь, но и подарить радость тем, кто больше других в этом нуждается, ведь вместе с подарками мы дарим любовь и заботу.

Сегодня, чтобы успешно конкурировать, недостаточно иметь современную технику и квалифицированные кадры. Многое зависит от эффективной и безопасной работы всего производственного комплекса в целом. Расскажите подробнее о системе мер, которые осуществляются на предприятиях компании и направлены на обеспечение безопасной перевозки людей и грузов.

Конкуренция на рынке транспортных услуг, на которых специализируется наша компания, очень высокая и жесткая. Для того, чтобы оставаться лидером, необходимо качественно работать, предоставляя высочайший уровень услуг, особенно по обеспечению безопасности перевозок. Главное– строго соблюдать правила дорожного движения. За последнее время у нас стабильно снижается количество дорожно-транспортных происшествий, в том числе и за текущий год. Это серьезный результат нашего коллектива.

– Тем не менее дорожно-транспортные происшествия с транспортом компании случаются.

– В парке, в котором насчитывается свыше 10 тысяч единиц транспорта, трудно избежать такого. Когда это случается, самое важное – внимательно проанализировать причины ДТП, определить и реализовать меры по предупреждению аналогичных происшествий в будущем. Мы тщательно анализируем все причинно-следственные связи по цепочке «человек – автомобиль – дорога». А дальше, с учетом всех обстоятельств, начинается профилактическая работа. Во всей компании введен электронный документооборот. В результате существенно упростился процесс диспетчеризации, снизились затраты на него. Так, водители получают путевые листы и отчитываются о выполненной работе с помощью установленных терминалов. Мы расширили их функционал. Установленная дополнительная программа позволяет проводить еженедельное тестирование водителей на знание ими правил дорожного движения. Так, при закрытии путевого листа водитель получает пять вопросов, на которые он должен ответить. Если допускает ошибку, получает дополнительный вопрос. Когда же на каком-то участке происходит ДТП, то все водители тестируются на знание правил дорожного движения в течение недели. Таким образом, на каждом производственном участке у нас установлена коллективная ответственность среди водительского состава за строгое соблюдение правил дорожного движения.

– Какие другие меры, предпринимаемые в компании, направлены на укрепление транспортной дисциплины?

– На предприятии весь транспорт оборудован специальными средствами контроля режима труда и отдыха водителя, а также мониторинга технических характеристик автомобиля. Помимо этих показателей, мы используем возможности информационных технологий для определения качества и стиля вождения каждого водителя. Фиксируются такие показатели, как превышение скорости, резкое ускорение и торможение, резкий поворот. Также мы практикуем трансляцию видеороликов на диспетчерских постах с анализом конкретных дорожно-транспортных происшествий. Ролики ежемесячно обновляются. В них отражается ситуация с безопасностью дорожного движения, как в мире и стране, так и непосредственно на предприятиях нашей компании.

– В прошлом году вы стали проводить для водителей обучение по курсу «Защитное вождение». Какую в данном случае ставите перед собой задачу?

– Хочу отметить, что это очный курс учебы с обязательной обратной связью с обучаемыми. Мы учим людей быть психологически готовыми действовать в самых экстремальных ситуациях. Водитель обязан, независимо от самой непредсказуемой дорожной обстановки, избежать дорожно-транспортное происшествие. Этот курс рассчитан на профессиональных водителей. Мы не учим их навыкам вождения автомобиля. В процессе учебы стремимся помочь водителю успеть, когда потребуется проявить свои морально-психологические качества и, конечно же, профессиональное мастерство и опыт в нестандартной ситуации. А для этого надо быть в постоянной готовности, уметь оперативно анализировать дорожную обстановку и прогнозировать ее развитие. Это очень тонкая материя, и надо научиться ее ощущать.

Мы установили такую закономерность. На тех участках, где водители прошли обучение навыкам защитного вождения, аварийность заметно снизилась или ее не стало совсем. Мы понимаем, что это результат всего комплекса мер, которые осуществляются в компании с целью обеспечения безопасной перевозки пассажиров и грузов. Если раньше, два-три года назад, причиной дорожно-транспортного происшествия могла стать самая незначительная случайность, то теперь для этого потребуется крайне неординарная ситуация. Обстановка с обеспечением безопасности дорожного движения у нас еженедельно обстоятельно анализируется в ходе селекторных совещаний с руководителями соответствующих служб. Стратегию действий в этом направлении мы вырабатываем на годовых совещаниях инженеров по безопасности движения. На них обобщаем накопленный опыт, обсуждаем возникающие проблемы, изучаем нововведения транспортного законодательства. В этих вопросах мы тесно взаимодействуем со специалистами Федеральной службы по надзору в сфере транспорта.

– Конкурсы водительского мастерства, которые стали в компании традиционными, проводятся у вас, как в отдельных колоннах и филиалах, так и в масштабах всего предприятия. Как стать лучшим водителем ООО «РесурсТранс»?

– Для этого, прежде всего, надо попасть на конкурс. Он проводится у нас каждую осень. Участником конкурса профессионального мастерства может стать практически любой из водительского состава компании.

Руководство внимательно подходит к тому, чтобы все водители, работающие в нашей компании, были мастерами своего дела. Это качество напрямую оценивается и со стороны наших заказчиков, доверие которых мы заслужили благодаря профессионализму. Цель соревнований в профессиональном мастерстве — закрепить основы транспортной дисциплины и определить лучших в своей специальности. Такое соревнование дает участникам стимул к профессиональному совершенствованию. Это популярное корпоративное мероприятие. Стать его участником очень престижно для нашего водителя. Для этого водитель не должен иметь нарушений правил дородного движения и правил внутреннего распорядка организации работы, а также не иметь замечаний по работе со стороны заказчика. Сначала в автоколоннах выбирают лучших работников в трех номинациях: лучший водитель легкового автомобиля, грузового автомобиля и автопоезда. Затем отбор идет в филиале, где в каждой номинации определяются по три призера. В межрегиональном конкурсе профессионального мастерства участвуют 33 человека, по три из каждого филиала. Как правило, мы приурочиваем его ко Дню работников автомобильного транспорта. В этом году мы проводили его в городе Сочи. Конкурс проходит обычно в несколько этапов. Это тушение с помощью огнетушителя очага возгорания, оказание первой доврачебной медицинской помощи, знание правил дорожного движения. И, наконец, практическое вождение.

– Таким образом, участникам состязаний предстояло доказать своё первенство в ходе теоретического и практического этапов. Насколько большой была дистанция в ходе этих испытаний между лидерами и отстающими?

 – Первый этап включал проверку знаний правил дорожного движения. За 20 минут необходимо было ответить на 20 вопросов. С этой частью все конкурсанты справились достаточно успешно. Отдельные водители на это задание затратили по три-четыре минуты. Это отличный результат. За скорость ответа они получали дополнительные баллы, поэтому каждый из них старался ответить быстро, а главное правильно. Была здоровая командная борьба. Далее последовал практический этап. Он подразумевал проверку теоретических и практических знаний водителя, осуществляющего перевозку грузов и пассажиров. Жюри строго следило за тем, как водитель оформляет документы, производит осмотр транспортного средства на предмет его технической готовности и так далее. При «тушении пожара» с помощью огнетушителя учитывались скорость подавления пламени, правильность использования спецсредств и то, с какой стороны, наветренной или подветренной, тушил огонь конкурсант. А умение оказывать первую доврачебную помощь водители демонстрировали на манекене.

Все участники показывали высокие результаты, что свидетельствует о мастерстве и профессионализме наших водителей. Это то, к чему мы все стремимся, в том числе благодаря проводимым конкурсам профессионального мастерства. Кроме того, участники подобных межведомственных мероприятий имеют возможность встретиться с коллегами из других филиалов, обменяться с ними опытом работы, поделиться житейской мудростью, добрыми советами. Должен сказать, что системная работа по укреплению безопасности перевозок пассажиров и грузов приносит хорошие результаты. Это отмечают заказчики, а также руководство нашей столицы. Хочу привести слова Благодарственного письма заместителя Мэра Москвы и Правительства Москвы, руководителя Департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Москвы Максима Ликсутова. Вот что он пишет в адрес коллектива ООО «РесурсТранс»: «Благодарю вас за добросовестный труд, успешную реализацию государственной политики в области охраны труда, обеспечение безопасности на производстве, внимание, уделяемое профилактике профессиональных заболеваний, а также за активную работу в сфере охраны условий труда и здоровья работников транспортной отрасли! Желаю Вам дальнейших успехов в работе на благо города Москвы и москвичей!»

Спасибо за высокую оценку нашего труда. Будем и впредь держать эту планку.

В заключение хочу пожелать в новом году многочисленному коллективу нашей транспортной компании счастья, здоровья, успешных новых проектов и прекрасных путешествий!